A NetVoice Telecom potencializa suas operações de comunicação com agentes de voz inteligentes que falam, ouvem e resolvem — 24/7, em qualquer escala, com latência de resposta inferior a um segundo.
Construa agentes de voz baseados em IA em minutos. Sem código. Sem a estrutura cara de call centers tradicionais. Com a tecnologia mais avançada do mercado.
Transfira chamadas para operadores humanos de forma fluida quando necessário — transferências diretas, assistidas ou com resumo automático de contexto.
O agente realiza o agendamento diretamente no seu calendário corporativo, CRM ou sistema de gestão em tempo real.
Conecte seus documentos de suporte, FAQs e procedimentos. O agente pesquisa e responde com precisão usando seus dados.
O agente pode navegar em menus de URA/IVR existentes para integrar sistemas de telefonia tradicionais sem migrações caras.
Realize milhares de chamadas de saída (outbound) simultaneamente para campanhas, cobranças, pesquisas ou alertas.
O cliente vê o nome da sua empresa no visor do celular. Aumenta a taxa de resposta em até 40%.
Números verificados y certificados que evitan ser marcados como spam, garantizando que tus llamadas lleguen.
Utilize sua própria infraestrutura SIP existente sem custos extras na nossa plataforma.
Cada chamada é transcrita de forma automática com identificação de locutores, marcação temporal e análise de sentimento.
Avalie de forma automatizada o padrão de qualidade de cada interação com base nos seus critérios de negócios.
Métricas consolidadas de resolução, satisfação (CSAT), tempo médio de chamada e ROI em tempo real.
Seja notificado no canal oficial se um atendimento exigir mediação humana ou se os KPIs caírem.
Sem meses de desenvolvimento ou equipes robustas de TI. Seu agente de voz pronto em poucas horas.
Escolha a voz, tom de atendimento e insira as instruções. Conecte sua base de dados e sistemas de CRM em minutos.
Use seu próprio ramal SIP gratuito, adquira novos números virtuais ou importe suas contas Twilio/Vonage.
Inicie as chamadas e atenda de 1 a 10.000 ligações simultâneas de imediato. Acompanhe tudo em tempo real.
A NetVoice é especialista em comunicações de alta confiabilidade para empresas de grande porte e órgãos públicos que exigem rígida governança de dados.
Agendamento de consultas, confirmações automáticas, triagem clínica e pós-consulta. Total conformidade com segurança de prontuários.
B2B · B2GAtendimento ao cidadão 24/7, consultas de guias e taxas, disparo massivo de alertas de utilidade e pesquisas governamentais.
B2G EspecializadoCobrança inteligente automatizada, suporte ao cliente, confirmação de segurança (PIX/Cartões) e onboarding digital.
B2B · FintechRegistro de sinistros, campanhas automáticas de renovação de seguros, cotação por voz e acompanhamento de propostas.
B2B InsuranceConfirmação de recebimento de mercadorias, status da entrega, contato imediato com motoristas e incidentes de carga.
B2B · OperacionesAviso de desligamentos de rede, emissão de segundas vias, chamados urgentes e vistorias técnicas.
B2B · B2GAcompanhamento do envio, intermediação de trocas e devoluções, recuperação ativa de compras pendentes e SAC.
B2B · RetailRetenção de clientes (Churn), suporte de internet Banda Larga nível 1, upgrade de planos por telefone e SAC.
B2B · TelcoNetVoice se integra nativamente con los sistemas que ya usas. API REST + WebSockets para máxima flexibilidad.
Pague apenas pelo que utilizar. Sem contratos de fidelidade. Inicie com R$ 50 ($10 USD) gratuitos.
Comece gratuitamente com R$ 50 ($10 USD) em saldo. Ideal para prototipar seu primeiro agente.
Para empresas que precisam de escala acelerada, alta resiliência e suporte de especialistas.
Instância dedicada exclusiva de nuvem, compliance avançado e acordos estritos de nível de serviço (SLA).
| Componente | Preço | Informações |
|---|---|---|
| Plataforma NetVoice | $0.055/min | Tarifa base fixa para qualquer plano |
| LLM (ej. GPT-4.1) | R$ 0,22/min | Processamento de LLM (GPT, Claude, Gemini) |
| Voz (TTS) | R$ 0,07/min | Síntese de voz humanizada (TTS) inclusa |
| Telefonia (SIP) | Grátis | Com SIP do seu provedor. Integração Twilio : + R$ 0,08/min |
| Custo total de partida | R$ 0,56/min | Com modelo standard de agente + Tronco SIP próprio |
A NetVoice atende a rígidos requisitos de segurança exigidos por instituições reguladas.
Tráfego de voz blindado (TLS 1.3) e dados de histórico encriptados (AES-256).
Controles rígidos de confidencialidade adaptados para dados clínicos e médicos de pacientes.
Total adequação com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709) e normas do Procon.
Auditorias anuais de segurança da informação. Segurança lógica e física auditadas.
Níveis específicos de acesso administrativo. Conexão Single Sign-On via SAML/SSO.
Rastreabilidade inalterável de eventos de sistema. Prazo customizado de expiração de gravações.
Adequação total às regras da nova Lei de Licitações (Lei 14.133) e metas do Governo Digital.
Data centers distribuídos com redundância de ativos e alta estabilidade de rede.
"Implantamos o NetVoice para realizar o agendamento eletrônico de consultas de nossas 12 unidades. Diminuímos a fila telefônica em 70% e economizamos R$ 220.000 mensais."
"A nossa central de suporte público recebe 50.000 ligações mensais. Integrando o NetVoice, passamos a resolver 80% das demandas comuns de imediato e sem custos de fila."
"Nossos recebíveis atrasados foram recuperados em 35% a mais no primeiro trimestre. A voz e articulação da IA do NetVoice são tão fluidas que os clientes não notam a automação."
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