Estado del Sistema

Monitoreo de uptime y tiempos de respuesta de la plataforma.

Estado del Sistema

Monitoreamos continuamente el rendimiento de la infraestructura global de NetVoice.

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Todos los sistemas operacionales

Última actualización: Hace unos instantes.

API REST (api.netvoice.co) Operacional

99.99% Uptime (90 días)

Motor de Inferencia IA (NLD/Speech-to-Text) Operacional

99.97% Uptime (90 días)

SIP Trunks (Telecomunicaciones Globales) Operacional

100.00% Uptime (90 días)

Incidentes Pasados

Abril 8, 2026

Degradación menor en latencia de transcripción

Resuelto - Se identificó un cuello de botella en uno de nuestros clusters de transcripción (Norteamérica Este) que causaba latencias de +800ms en respuestas del agente. El tráfico fue redirigido automáticamente. Tiempos restablecidos a niveles normales (<350ms).

Marzo 15, 2026

Retraso en entrega de Webhooks

Resuelto - Durante 45 minutos experimentamos una demora de hasta 2 minutos en el despacho de eventos de Webhooks debido a una sobrecarga en la cola de mensajes de Kafka. Ningún payload se perdió, todos fueron entregados tras la mitigación.