Changelog
Sigue las últimas actualizaciones, nuevas features y parches técnicos en la infraestructura de NetVoice.
Lanzamiento de API v2 y Webhooks Enriquecidos
NUEVO Lanzamiento oficial de la API V2. Ahora los payloads son un 40% más ligeros y hemos agregado soporte nativo para gRPC para clientes Enterprise.
MEJORA Los Webhooks ahora incluyen un campo sentiment_score en tiempo real, evaluando el estado anímico del cliente cada 10 segundos durante la llamada.
Soporte para Clonación de Voces Custom
NUEVO Ahora puedes subir un clip de audio de 30 segundos de tu CEO o locutor oficial y generar un agente de voz con esa misma voz en más de 20 idiomas.
CORRECCIÓN Corregido un bug donde el motor de reconocimiento de voz (ASR) cortaba prematuramente a clientes que hacían pausas largas al dictar un número de tarjeta de crédito.
Integración nativa con Salesforce y HubSpot
NUEVO Hemos publicado aplicaciones oficiales en los marketplaces de Salesforce y HubSpot. Ahora puedes desencadenar llamadas salientes de NetVoice directamente cambiando un Lead Stage en tu CRM.
MEJORA Latencia end-to-end reducida de 600ms a menos de 400ms gracias a la reestructuración de nuestros nodos edge en Miami y São Paulo.
Detección Avanzada de Contestadores (AMD) v4
MEJORA Nuestro modelo Answering Machine Detection (AMD) ha sido reentrenado con más de 10 millones de muestras nuevas. Precisión aumentada al 98.7%. El agente de voz ahora sabe perfectamente cuándo dejar un mensaje en el buzón y cuándo colgar instantáneamente.